吐槽一下混乱的客服
第一天预购的a60,5月9日收到货,5月10日客服打电话,告诉我送的那个硬壳子有缺陷,让我不要用了,官方会重新发一个没有缺陷的,而且作为补偿还要送我一张优酷会员卡,一周后联系商城客服问联系这个事情。我做了个提醒,一周后我联系了网上商城的人,他们说给我登记了。今天看一个朋友说类似的事情,想起来了,就打了个电话客服,客服告诉我,官方不会补发壳子了,只送优酷会员,而且优酷会员已经在5月18日以短信的方式发给我了。事实是我没有收到这样的短信。感觉被客服耍了一波,也感觉到他们管理的混乱。本来壳子就是送的,送出去的谈补偿,这是个很贴心的事情,但是没有做好,就是个很糟心的事情了。